Вопрос-ответ

Под международной стандартизацией ISO понимают процесс установления и употребления установленных норм с целью упорядочения и достижения максимально возможной экономии с соблюдением установленных требований безопасности и функциональных условий. Данный процесс на практике выражается в разработке и применении предприятиями международных стандартов ИСО.

Цели международной стандартизации ИСО:

• Повышение и вывод на равный уровень качества продукции и товаров, изготовляемых в разных странах;
• Содействие развитию международных связей и торговли между странами;
• Ускорение научно-технического прогресса;
• Содействие взаимному обмену научно-техническими знаниями.

Основными функциями международной стандартизации являются:

• Регламентация продукции, работ, услуг и процессов осуществляемых и создаваемых предприятиями в различных странах;
• Закрепление в нормативных документах образцовых и оптимальных требований к регламентированным объектам;
• Закрепление требований к применению вышеназванных нормативных документов.

ISO – это аббревиатура английского названия Международной организации по стандартизации (International Standart Organization), которая содействует стандартизации на мировом уровне и разрабатывает унифицированные  стандарты, регламентирующие деятельность и требования к качеству продукции и товаров предприятий.

ISO (ИСО) является неправительственной организацией и носит консультативный статус ООН.

В соответствии с Уставом ИСО к функциям данной неправительственной организации по стандартизации относятся:

• Разработка и закрепление международных стандартов, регламентирующих самые разнообразные аспекты деятельности предприятий, с согласия всех участников ISO;
• Содействие внедрению и применению новых передовых стандартов ISO;
• Взаимодействие с прочими правительственными и неправительственными международными организациями.


Наверх

Высший руководящий орган ISO — Генеральная Ассамблея, которая состоит из официальных лиц и представителей всех членов ISO. Созыв Генеральной Ассамблеи происходит каждые три года. На созыве Генеральной Ассамблеи определяется общая политика ИСО, обсуждаются и решаются вопросы её деятельности.

Официальными лицами ISO являются:

• Президент;
• Вице-президент;
• Казначеи;
• Генеральный секретарь.

Членом ИСО могут стать национальные органы и эксперты из всех стран и регионов мира, независимо от их уровня развития. Однако, важным условием является, что от каждой страны в члены ISO может вступить только одна национальная организация, вне зависимости от количества действующих в ней организаций, занимающихся вопросами стандартизации.

Россиястала членом ISO 23 сентября 2005 года, войдя в Совет ISO. На сегодняшний день в составе Международной организации по стандартизации входит 157 стран.

Международная организация по стандартизации разрабатывает и регламентирует требования к деятельности, внутренним процессам, системам управления, оказываемым услугам и производимым продуктам предприятий, которые признаны в качестве универсальных индикаторов соответствия названных объектов регламентации международному уровню и прогрессивным требованиям данной неправительственной организации. Каждый стандарт ISO признан образцовым в странах-членах ISO.

Международной организацией по стандартизации (ISO) разрабатываются стандарты, регламентирующие требования к деятельности, её управлению, производимым продуктам и товарам, оказываемым услугам предприятиями. Данные стандарты ИСО признаны во всём мире и имеют высокий авторитет среди международных и отечественных компаний. Сертификат ISO (ИСО) является доказательством того, что предприятие отвечает всем прогрессивным международным требованиям и является надёжным деловым партнёром. Сертификат ИСО выдаётся после прохождения процедуры сертификации предприятия.

Сертификация на соответствие стандартам ISO является добровольной, но зачастую при взаимодействии с зарубежными партнёрами и вступлении в СРО выдвигается обязательное требование к наличию сертификата ISO. После принятия решения о необходимости в получении сертификата ISO в Центр сертификации «ДжиАр Консалтинг» подаётся заявка о потребности в сертификации ИСО.

Далее консультанты по сертификации оказывают вам информационную поддержку и помогают определиться с видом необходимого сертификата. Сама процедура сертификации ISO проходит в несколько этапов:

1. Проведение оценочного аудита и разработка дальнейшей политики предприятия с оформлением всей организационного документации в соответствии с требованиями стандарта ISO;
2. Обучение и ознакомление со стандартом ИСО внутренних аудиторов, руководителей высшего или среднего звена;
3. Проведение сертификационного аудита на соответствие требованиям выбранного стандарта ISO;
4. Оформление и выдача сертификата соответствия стандарту ISO;
5. Мониторинг и дальнейшая поддержка внедрённой системы ИСО.

Сертификация ISO является поэтапным процессом. Приведённое выше описание является примерным и варьируется в зависимости от выбранного стандарта ИСО.

Добровольная сертификация на соответствие требований стандарта ISO эффективно стимулирует потребителей при выборе продукции или услуги. Сертификация ИСО повышает конкурентоспособность и ускоряет товарооборот.

Несмотря на то, что сертификация ИСО является добровольной и прохождение этой процедуры в настоящее время не обязательно для отечественных предприятий, многие сталкивались с необходимостью предоставления сертификатов ISOпри участии в тендерах, вступлении в СРО и заключении сделок с международными партнёрами.

На основании прохождения сертификации ISO органы государственной власти принимают решение о выдачи некоторых лицензий и разрешений, а банки и прочие кредитные организации – об определении размеров и условий кредитования и страхования.В данном случае сертификация ИСО выступает в качестве независимой оценки и контроля качества продукции и услуг.

Сертификат ИСО нужен предприятиям, которые:

• Планируют получить допуск к строительным работам и вступить в СРО, в котором наличие сертификата ISOявляется обязательным требованием;
• Участвуют в тендерах, либо конкурсах — обладание сертификатом ИСО является объективным доказательством надёжности предприятия;
• Сотрудничают с инвестиционными и страховыми компаниями – сертификат ISOсвидетельствует о надёжности предприятия;
• Желают получить государственный заказ;
• Хотят чётко регламентировать бизнес-процессы;
• Преследуют цель работать по принятым международным стандартам;
• Желают повысить уровень трудовой дисциплины и повысить ответственность персонала за выполняемую работу;
• Нуждаются в дополнительной рекламе качества своей деятельности;
• Желают занять уверенное положение после вступления России во Всемирную торговую организацию.

Наличие сертификата ИСО (ISO) помогает значительно улучшить условия существования многим отечественным организациям.

После прохождения сертификации и получения сертификата ИСО (ISO) предприятия получают множество преимуществ, которые выражаются не только во внешних факторах, таких как улучшения имиджа в глазах общественности, повышения доверия со стороны инвесторов и партнёров, возрастания конкурентоспособности при участии в тендерах и конкурсах, но и внутренние улучшения деятельности организации.

К внутренним преимуществам от сертификации ISO (ИСО) можно отнести уменьшение издержек, снижение финансовых и правовых рисков, улучшение трудовой дисциплины и чёткое разграничение обязанностей и ответственности сотрудников, повышение качества выпускаемой продукции и уменьшение конфликтных ситуаций с контролирующими органами.

В полном своём объёме преимущества от получения сертификата ИСО (ISO) каждое предприятие способно оценить только самостоятельно – пройдя сертификацию на соответствие требованиям конкретного стандарта ИСО.

Консультанты по управлению осуществляют оценку сертифицируемой системы менеджмента и выявляет какие моменты и документацию необходимо откорректировать, изменить, дополнить для внедрения системы менеджмента по стандарту ИСО (ISO). Предоставляются рекомендации по улучшению деятельности предприятия и проводится обучение его сотрудников. После  чего проводится предсертификационный аудит на соответствие требованиям стандарта ИСО. Составляется отчёт и принимается решение о выдаче сертификата ISO, либо доработки документации.

В случае успешного прохождения сертификационного аудита выдаётся сертификат ISO (ИСО), подтверждающий соответствие сертифицируемой системы менеджмента стандарту ИСО.

Сертификат ИСО имеет право выдавать Центр сертификации аккредитованный в соответствующей системе сертификации ИСО. ООО «ДжиАр Консалтинг» - аккредитованный Центр по сертификации на соответствие систем менеджмента следующим стандартам:

• ISO 9001
• ISO 14001
• OHSAS 18001

Срок действия сертификатов ISO(ИСО) зависит от сертифицируемой системы менеджмента. В среднем, сертификаты ИСО выдаются на три года. Продлить сертификат ISO возможно по желанию руководства предприятия.

В течение срока действия сертификата ISO (ИСО) предприятие, получившее его, обязано ежегодно проходить инспекционную проверку, проводимую для подтверждения соблюдения требований внедрённой системы менеджмента требованиям стандарта ISO.